{"id":1504,"date":"2011-08-12T07:05:17","date_gmt":"2011-08-12T06:05:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.altraqblog.it\/?p=1504"},"modified":"2011-08-18T16:52:41","modified_gmt":"2011-08-18T15:52:41","slug":"il-lavoro-del-consumatore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.altraqblog.it\/?p=1504","title":{"rendered":"il lavoro del consumatore"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.scienceinthebox.com\/it_IT\/research\/consumerresearch_it.html\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.altraqblog.it\/wp-content\/uploads\/2011\/08\/13_consumer_research-300x228.jpg\" alt=\"\" title=\"13_consumer_research\" width=\"300\" height=\"228\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-1511\" srcset=\"https:\/\/www.altraqblog.it\/wp-content\/uploads\/2011\/08\/13_consumer_research-300x228.jpg 300w, https:\/\/www.altraqblog.it\/wp-content\/uploads\/2011\/08\/13_consumer_research.jpg 392w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>&#8220;Vi siete accorti di quanto siete amati? Basta aprire la televisione e guardare qualcuno dei duecento short pubblicitari settimanali. Scoprirete che le cucine \u00abvi pensano\u00bb, le benzine \u00abhanno cura\u00bb del vostro motore, i dentifrici \u00abvi salvano\u00bb, i deodoranti \u00abnon piantano in asso\u00bb, c\u2019\u00e8 un sapone che \u00abvuole abbracciarvi\u00bb, uno shampoo che \u00abvuole bene\u00bb ai vostri capelli e un gelato, spudorato che dice proprio che \u00abvi ama\u00bb.<br \/>\nConosco una signora che ha dovuto vendere il frigorifero perch\u00e9 tutte le volte che lo apriva quello le faceva un complimento pesante. Tutti ci adorano e si danno da fare per assicurarci una vita migliore. Per la quale vale il principio della sostituzione del bisogno: <strong>tu hai voglia di aria non inquinata, ma dato che non ce n\u2019\u00e8, devi desiderare un bagno di schiuma fresco ed ecologico<\/strong>&#8220;. (<a href=\"http:\/\/www.stefanobenni.it\/fabula\/corsivi\/panorama\/19780815.html\">Stefano Benni<\/a>, 1978) Benni scrive queste righe alla fine degli anni &#8217;70, quando si stava per aprire il decennio di gloria del consumo, gli anni sfrenati dell&#8217;edonismo reganiano, gli anni d&#8217;oro della pubblicit\u00e0 (e delle agenzie pubblicitarie), quando consumo, consumatore, target, marketing non erano ancora considerate &#8220;parolacce&#8221;, quando No logo ancora non esisteva ancora (e ora \u00e8 gi\u00e0 da<a href=\"http:\/\/www.internazionale.it\/news\/naomi-klein\/2011\/07\/20\/no-logo-dieci-anni-dopo\/\"> archivio<\/a>!). E ora? E&#8217; tempo di crisi e <strong>anche essere consumatori \u00e8 diventato un lavoro<\/strong>, come spiega un interessante <a href=\"http:\/\/www.monde-diplomatique.it\/LeMonde-archivio\/Giugno-2011\/pagina.php?cosa=1106lm02.01.html#n2\">articolo<\/a> di Le Monde Diplomatique di cui vi proponiamo alcuni estratti: &#8221; (Il consumatore) legge le riviste dei consumatori, fa ricerche su Internet, organizza i suoi progetti, prenota i biglietti del treno; va al supermercato, riempie il carrello, fa la coda alla cassa; monta dei kit di mobili, installa il decoder televisivo, attiva la connessione a Internet; cerca il codice della guarnizione della valvola del bagno; impara a usare i programmi, legge le istruzioni per l\u2019uso&#8230; (&#8230;). Per i volenterosi e per chi apprezza il \u00abfai da te\u00bb, questa offerta di lavoro volontario presenta allo stesso tempo il vantaggio di non essere sottomessa al rischio della disoccupazione. Perch\u00e9 \u00e8 uno di quei casi eccezionali, assieme a quello di Robinson nella sua isola, in cui <strong>\u00e8 sufficiente voler lavorare per essere assunti<\/strong>. (&#8230;) Anche se gli capita di assaporare la \u00ablibert\u00e0\u00bb \u2013 parola che gli sar\u00e0 stata opportunamente messa in bocca \u2013 di comprare il biglietto del treno in pigiama su Internet, comodamente sistemato sul proprio letto, per il viaggio di lavoro del giorno dopo, egli probabilmente, nel profondo di se stesso, sa che non sar\u00e0 in grado di usare il proprio tempo libero per risalire un fiume del Grande Nord canadese pescando con la mosca. (&#8230;) <strong>Divenuto lavoratore, il consumatore scopre la produttivit\u00e0.<\/strong> Che si vergogni se non ha l\u2019abilit\u00e0 sufficiente per mostrarsi un asso della cassa automatica. Sentir\u00e0 il fiato sul collo, silenzioso e nondimeno innervosito, dei clienti successivi. (&#8230;)Arrivano ugualmente piccole soddisfazioni, alla lunga, che gli permettono di <strong>scoprire le gioie del conformismo<\/strong>: le casse automatiche non gli fanno pi\u00f9 paura; non dimentica pi\u00f9 di mettersi il guanto prima di servirsi alla pompa di benzina; pilota virtuosamente i distributori automatici della compagnia ferroviaria (li domina, li comanda, anticipa le loro reazioni); sa infine aggiornare la licenza del programma antivirus. Il consumatore aumenta, certo, le sue competenze. Ma, per tirare questo bilancio complessivamente positivo, bisogna tacere il fatto che questo genere di qualificazione \u2013 innegabile tanto quanto indispensabile, perch\u00e9 la sua assenza potrebbe mettervi socialmente ed economicamente fuori gioco \u2013 \u00e8 analogo a quello di <strong>un mazzo di chiavi che apre e chiude tutte le porte di una prigione&#8230; senza mai vedere la luce<\/strong>. (&#8230;)Come scriveva Andr\u00e9 Gorz, \u00ab<strong>lo spirito che \u00e8 diventato capace di funzionare come una macchina si riconosce nella macchina capace di funzionare come lui \u2013 senza accorgersi che in verit\u00e0 la macchina non funziona come lo spirito ma solamente come lo spirito che ha appreso a funzionare come una macchina.&#8221;<\/strong> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Vi siete accorti di quanto siete amati? Basta aprire la televisione e guardare qualcuno dei duecento short pubblicitari settimanali. 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